Chính sách giao hàng

The New Originals hợp tác cùng các đối tác vận chuyển uy tín để giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay bạn.

1. THỜI GIAN GIAO HÀNG

- Giao hàng toàn quốc từ 1 – 5 ngày, tùy theo khu vực.
- Đối tác vận chuyển: J&T, GHN, Shopee Express (SPX)...
- Trong các đợt sale lớn, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3 – 5 ngày.
- Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh... chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo thay đổi thời gian giao hàng. Mong bạn thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng The New Originals.

2. SỐ LẦN GIAO HÀNG
- Mỗi đơn hàng sẽ được giao tối đa 3 lần.
- Nếu lần đầu giao không thành công, shipper và bộ phận CSKH sẽ liên hệ để sắp xếp lại lịch.
- Vui lòng giữ liên lạc để đảm bảo nhận hàng đúng hẹn.

3. KIỂM TRA ĐƠN HÀNG
- Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua:
- Mục “Đơn hàng của tôi” trên website
- Hoặc liên hệ bộ phận CSKH qua:
Fanpage Facebook
Hotline/Zalo: 0326118968